Reservieren

Zásady ochrany osobních údajů

Tímto dokumentem Vás informujeme o tom, jakým způsobem společnost Nest Rest s.r.o. („provozovatel“) zpracovává Vaše osobní údaje v souvislosti s provozem webové stránky https://nest-rest.cz/ („web“) a rezervačního systému pro ubytování.

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

Zuzana Humplová

IČ: 70042438

e-mail: zuzka@you-me.cz

telefon: +420 731 109 137

2. Jaké osobní údaje zpracováváme?

Při používání našeho webu a rezervačního systému můžeme zpracovávat následující osobní údaje:

  • Identifikační a kontaktní údaje: jméno, příjmení, e-mail, telefon.
  • Platební údaje: číslo účtu, platební transakce.
  • Rezervační údaje: datum příjezdu a odjezdu, požadovaný typ ubytování, požadavky na služby.
  • Technické údaje: IP adresa, cookies, informace o zařízení a prohlížeči.

3. Za jakým účelem údaje zpracováváme?

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze za následujícími účely:

  • Uzavření a plnění smlouvy: zajištění rezervace a poskytování sjednaných služb.
  • Plnění právních povinností: vedení účetnictví, plnění povinností vyplývajících ze zákona (např. zákonná evidence hostů).
  • Marketingové účely: zasílání newsletterů a nabídek (pouze s Vaším souhlasem).
  • Zlepšování našich služb: analýza chování uživatelů na webu pomocí cookies.

4. Právní základy zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě těchto právních titulů:

  • Plnění smlouvy (např. zajištění rezervace).
  • Plnění právních povinností (např. vedení účetnictví).
  • Oprávněný zájem (např. analýza webu pro zlepšení uživatelského zážitku).
  • Souhlas (např. zasílání newsletteru).

5. Komu mohou být Vaše údaje zpřístupněny?

Vaše osobní údaje mohou být zpřístupněny těchto kategoriím příjemců:

  • Našim smluvním poskytovatelům služb (např. IT poskytovatelé, poskytovatelé platebních služb).
  • Orgánům státní správy, pokud nám tuto povinnost ukládá zákon.

6. Jak dlouho údaje uchováváme?

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po nezbytnou dobu:

  • Pro plnění smlouvy: do doby ukončení smluvního vztahu.
  • Pro plnění právních povinností: po dobu stanovenou příslušnými zákony.
  • Pro marketing: do odvolání souhlasu.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

  • Právo na přístup: můžete požádat o informace o tom, jaké údaje o Vás zpracováváme.
  • Právo na opravu: pokud jsou Vaše údaje nepřesné.
  • Právo na výmaz: pokud již nejsou Vaše údaje potřebné pro uvedené účely.
  • Právo na omezení zpracování: v případě sporných údajů.
  • Právo na přenositelnost: můžete požádat o předání Vašich údajů jinému správci.
  • Právo podat stížnost: k ØŘadu pro ochranu osobních údajů.

8. Používání cookies

Na našem webu používáme cookies pro zlepšení uživatelského zážitku. 

9. Kontaktujte nás

V případě jakýchkoli dotazů týkajících se zpracování Vašich osobních údajů nás neváhejte kontaktovat na e-mailu zuzka@you-me.cz.